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高層住宅樓大家都見得多了，但其實很多人都不愿意買這樣的房子，因為住的高就要求小區的配套設施能跟得上，而且還得能經得起用，如果三天兩頭的就壞，試想誰愿意住這樣的房子呢？家住石家莊的張女士這兩天就很苦惱，她就是當地某小區的高層住戶，可是這幾個月以來小區里的電梯卻不能不用了，并不是電梯本身出了故障，而是她使用電梯時不能刷卡。


物業公司稱是業主不繳費造成的，但業主們也有苦衷啊，一個小區兩個物業，他們該把這筆錢交給誰呢？


張女士說，一開始他們搬進來時就跟物業公司簽訂了三年的服務合同，當時他們承諾在這期間一定會做好對業主的服務以及對小區的管理工作，但實際情況卻跟大家想，物業自己承諾的恰恰相反。張女士給記者細數了好幾項不達標的地方，衛生方面，他們是隔好幾天才能看到有保潔員去樓道里打掃。


治安方面是他們最擔心的，因為前年他們小區發生過刑事案件，他們感覺門口的保安好像就是擺設一樣，非小區的車輛居然可以隨意進出，而且還占了業主的車位。另外公共區域的管理方面，綠化從來都沒人管過，生蟲子也好，枯死也好，物業全當沒看見一樣，這樣的服務質量怎么能讓業主們放心。于是他們在去年年底的時候組建了業委會。


根據業委會的會議決定，解聘這家物業公司，重新再招一家公司進來。然而這個決定業主們已經同意了，新物業公司也已經準備進來了，但舊物業卻始終不肯離開，霸占這辦公區域不讓新公司進來。在采訪中對方負責人表示，他們接到的是監管部門的整改通知而不是要求退場，如果是要求他們退出的，他們立馬照做。






至于業主們現在不能使用電梯這件事，負責人楊先生表示，這是為了防止業主們把物業費交給另一家公司，所以現在不交物業費的居民全都不能使用電梯，但張女士說，不僅電梯不能用，小區大門的門禁都用不了了，每次進來都要喊保安給她開門。



因為不能用電梯給大家的生活造成了很大的不便，所以居民們紛紛將這一情況反映到了監管部門，隨后他們給物業下發了整改通知，但僅僅是要求他們不允許限制居民乘坐電梯，其他服務質量上的問題，還是要按業委會的決定來做，解聘換物業！


隨后記者來到當地住建部門，這里的工作人員解釋稱，因為這個小區目前二期處于建設中，三期還未動工，如果現在就要求老物業公司撤出去，那么新物業只能接手一期住宅的管理權，這樣一來小區的服務和管理就被分隔開來了。


所以他們建議小區的業主，物業公司以及開發商坐到一起協商這件事。但網友表示基本上沒什么好協商的，從業主的反饋來看，這家物業公司的服務質量太差，早就該換掉了。各位對此怎么看呢？


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